Nedavno je naša tvrtka pozdravila kupce iz australske zadruge kako bi razgovarali i produbili suradnju između dviju strana.
Kada je kupac doletio iz Australije u lokalno područje, menadžer Joyce otišao je u zračnu luku da ga osobno pokupi, što je odražavalo našu važnost za ovaj posjet. Usput je upraviteljica Joyce prijateljski razgovarala s kupcem, predstavila mu lokalne običaje i osnovnu situaciju u tvrtki te natjerala kupca da osjeti naš entuzijazam i iskrenost.
Nakon dolaska u tvrtku kupac je napravio kratku pauzu u konferencijskoj sobi i uživao u voću i kavi koju smo pažljivo pripremili. Nakon toga, menadžer Joyce je klijentu detaljno predstavio tvrtku i proizvode. Kroz pomno pripremljenu PPT prezentaciju, kupac se upoznao s poviješću razvoja tvrtke, proizvodnim kapacitetima te prednostima i raznovrsnim uslugama po narudžbi proizvoda od plastičnih vrećica.
Kako bi kupac intuitivnije osjetio naš proizvodni kapacitet i tehničku razinu, menadžer Joyce vodio je kupca u posjet proizvodnoj radionici. Tijekom posjeta kupcu je prikazan cijeli proces od odabira sirovina, puhanja filma, tiska do izrade vrećica, a kroz izlaganje uzoraka kupac se mogao osobno uvjeriti u kvalitetu i raznolikost proizvoda.
Kupac je visoko prepoznao naš transparentni proizvodni proces i stroge standarde kontrole kvalitete te je pohvalio ekološku učinkovitost i svestranost proizvoda. Ova komunikacija licem u lice i praktično iskustvo produbili su povjerenje kupaca u nas. Također smo detaljno komunicirali o detaljima suradnje koji su zabrinjavali obje strane.
Pregovori su protekli u opuštenoj i ugodnoj atmosferi, a kupac se iskreno zahvalio na toplom prijemu i profesionalnoj usluzi.
